按照民法典继承编的有关规定，如果自然人生前无立遗嘱或无与他人订立遗赠扶养协议，该自然人去世后其合法遗产按法定继承处理。法定继承人包括第一顺序：配偶、子女、父母；第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。
根据办理继承公证的指导意见，当事人提交身份证件、被继承人的死亡证明、财产权属凭证等材料后，公证处将按照《公证程序规则》，对亲属关系证明向出具证明材料的单位进行重点核实。
近日，李女士向公证处申请办理继承其已故丈夫遗留的房产公证。公证办理过程中，需要核实李女士丈夫的人事档案。但档案管理部门远在外市，公证人员通过发函或电话方式联系均未果，公证办理一度受阻。
为帮助李女士顺利办好公证，及时领取新房产证，广州公证处公证员、业务部长林钿和工作人员卓鹭向当事人详细解释法律规定，耐心指引提供材料，让李女士在困惑中看到了解决问题的希望。与此同时，公证人员走访街道、民政、公安等管理部门核查李女士及其丈夫的计生、家庭、户籍情况档案等材料，确保在真实合法的前提下出具公证书。
为了感谢公证人员耐心细致的服务，年逾七旬的李女士亲自将一面印有“悉心指导，贴心服务”的锦旗送到广州公证处，并对公证人员热情、耐心、专业的服务给予高度评价。
公证人员表示，将在“便民”、“减证”、“提效”上下功夫，通过规范和精简材料，努力减轻办证群众的证明负担。
