1 牢固树立国家大局观
为全面贯彻党的十九大精神和习近平总书记视察广东重要讲话精神，认真落实市委、市政府和市司法局的决策部署，具体落实省公证协会《关于广东省公证行业服务粤港澳大湾区建设十条措施》，广州公证处坚持服务创新，研究细化制订“公证服务20条”，为粤港澳大湾区和广州实现老城市新活力提供更优公证服务保障。
1、旗帜鲜明讲政治。全面加强公证行业党的建设，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，为广州公证处服务粤港澳大湾区和广州各项工作全面上新水平提供坚强政治保证。
2、坚持思想引领。要深入学习领会习近平总书记视察广东重要讲话精神和关于广州工作的新要求，统一思想，提高站位，自觉将公证工作放在党和国家大局中去谋划，努力为把广州打造成为最安全稳定、最公平公正、法治环境最好的城市提供更优公证保障，为助力粤港澳大湾区建设做出积极贡献。
3、持之以恒廉洁诚信执业。积极践行“崇法、尚信、守正、求真”的公证执业理念，恪守职业道德和执业纪律，坚持诚信为本，操守为重，做社会诚实信用的实践者、推动者和先行者，以良好的诚信保证公证公信力。
2 用心用情用功服务全市人民
广州公证处充分发挥公证制度和职能优势，以实现大湾区城市群参与全球竞争力提升为目标，以温情、贴心的方式努力为市民提供专业化、个性化的公证服务。
4、持续开展“绿色”继承公证。由于客观原因不能提供被继承人婚姻、子女和父母情况的，在市民如实提供有效线索的情况下，广州公证处提供主动调查档案服务，减轻市民举证负担。
5、创新开展“温情”遗嘱公证。在传统遗嘱公证模式的基础上，经当事人同意，在遗嘱中增加订立遗嘱的原因、目的等内容以及增加“亲情嘱托”录像环节，打造一个以“温情”为核心的遗嘱公证服务模式，协助完成立遗嘱人的真实愿望，更好解决立遗嘱人的情感传承。
6、稳步开展意定监护公证。针对老年人的不同需求设计个性化的公证法律服务方案，包括确定监护人、选择养老机构、设立遗嘱、遗嘱执行、遗产分配等养老全过程，妥善解决老年人养老事宜。
7、拓宽开展传统婚姻家庭公证。开展家庭理财、资产管理、财富传承等公证业务，创新开展家庭财产分割、遗嘱信托等公证业务。
8、推进开展公证最多跑一次。鼓励市民运用广州公证微信服务号申请办理法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项。继续推广微信预约，畅通咨询答复渠道，减少往返奔波和等候时间，推动服务方式的互补转变。
9、坚持周六日对外服务。在仓边路42号公证服务大厅，周六日上午9:00-12:00对外值班接待市民，国家法定节日除外。
10、实行“定期”+“及时”的便民服务。每月至少开展一次“公证为民进社区”活动，宣介公证业务，解答市民法律难题。定期走访企业、商会、律所、院校，了解业务需求，开展业务对接，提高精准服务水平。结合公证案例，及时向市民推送公证动态信息。
