3月19日，当事人王阿姨带着精心准备的锦旗来到广州公证处，她脸上洋溢着喜悦，拉着广州公证处业务部门负责人黄巧的手动情地说：“真心感谢你们，让我少跑腿、少烦心就办好了继承公证。”
一念之差耽误产权继承
原来，年近八十的王阿姨和李伯膝下有三个儿子，自李伯于二零一三年与世长辞后，留下了一处房产。儿子们打算放弃父亲遗产的继承权利，让王阿姨独自拥有房子的全部产权。这却让王阿姨犯了难，因为她听别人说办继承公证，手续和流程繁琐，光递交材料可能要跑好几趟，这让上了岁数、腿脚不太方便的王阿姨一直犹豫未决。
公证多跑腿 群众喜增获得感
直到近日，王阿姨致电广州公证处进行咨询，公证员为王阿姨详细讲解了继承法和公证法、公证程序规则的相关规定，根据公证员的指引，王阿姨和儿子们随后带齐材料到广州公证处，顺利办理了继承公证。当第二次到广州公证处时，王阿姨拿到了公证书。对此，王阿姨表示，公证员的耐心讲解和热心服务，帮助她顺利地办理了继承公证，这彻底改变了她以往对于公证办理程序繁琐、需要来回跑多次的观念。
（为保护当事人权益，当事人姓名和肖像已进行处理）
