“承蒙悉心指导与鼎力相助，这么快就办好了公证，真的帮了我们全家大忙！”近日，市民阳先生（化名）专程来到广州公证处，向业务部长雷峻岭表达诚挚谢意。原来，公证处通过“急事急办”机制，仅用不到一周时间就为其办结了继承公证，帮助他的女儿赶上了小学入学报名，顺利入读对口学校。
事情还要从阳先生女儿的入学报名说起。阳先生一家现在居住的房屋是其父母留下的遗产，父母去世后，房产仍登记在已故父亲名下。阳先生原以为凭借这套房产就能让女儿入读对口小学，却被告知需满足“人户一致”条件，即房产证上的名字需与户口本上的户主一致，否则孩子将被统筹到其他学校。
眼看报名日期临近，阳先生急忙赶到有关部门咨询过户事宜，却被告知办理继承过户需经过一个月的公示期。“一个月后就错过了报名时间，孩子还是会被统筹。”阳先生心急如焚，匆匆来到广州公证处寻求解决办法。
“我们理解您的着急，请放心，我们会全力协助您。”广州公证处业务部长雷峻岭在了解情况后，立即启动“急事急办”机制。她一边耐心安抚阳先生的情绪，一边详细梳理其家庭情况，指引他准备身份证、户口簿、房产证、父母死亡证明等基础材料。
考虑到需要核实阳先生父母生前单位人事档案中的婚姻、子女及父母情况等关键信息，雷峻岭联系阳先生父母生前单位并协调调查员抓紧前往，为后续公证办理“抢”出宝贵时间。与此同时，她还联系远在梅州的阳先生姐姐，协调双方预约办理继承手续的时间。
针对阳先生对继承法律程序不熟悉的情况，雷峻岭耐心讲解《中华人民共和国民法典》继承编的相关规定，明确告知继承公证的法律意义和办理流程，消除了当事人的疑虑。
“从咨询到出具公证书，不到一周时间，效率真的很高！”阳先生感慨道。拿到继承公证书后，他立即前往不动产登记中心办理产权变更登记，仅用不到1小时就核发了新的不动产权证书。
“人户一致”问题解决后，阳先生女儿的入学报名终于有了着落。他特意来到广州公证处致谢：“如果没有公证员的帮助，孩子可能就入读不了对口学校，真的太感谢你们了！”
