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【我为群众办实事】广州公证处:用心解决群众烦心事

日期:2021-03-28  浏览:1548

编者按  为深入贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神,按照全市开展党史学习教育的统一部署,围绕“我为群众办实事”实践活动主题,广州公证处全体党员、公证员下基层、进乡村,开展“送典下乡”公证法律服务。


延伸服务触角  公证“家门口”办

广州中心乡镇不少村民迫切需要法律服务,针对“办证慢、办证难、办证繁、办证远”等痛点堵点问题,广州公证处公证员郭文静和工作人员周慧君、易雅婷、林子夏连续两个星期,利用周末共往返近300公里进乡村,推动公证服务下沉,打通服务群众“最后一公里”,让群众办公证“不出村”。这期间,刚好遇上寒潮来袭,公证人员无惧刺骨冷风,准时到岗,热情服务,公证接地气,群众心欢喜。

线上办理  公证服务更便捷

由于村民办事时间紧迫,部分村民的亲属居住国外,受疫情影响不能回国办理公证,加上使领馆关闭,村民向多个部门求助也无法解决。近期,广州公证处推进线下线上融合,帮助村民解决烦心事。例如,继承公证一般涉及到多个法定继承人,传统公证服务方式需要所有法定继承人集体前往公证处办理公证手续。广州公证处通过“远程视频公证”推动了服务模式的根本改变,实现从“一群人跑多次”到“一群人不用跑”的转变,逐步解决农村公证法律服务资源少、村民办理公证不方便的现实困难。


广州公证远程受理平台